2016年6月，应用外语学院商务日语专业2014、2015级的19名同学组成了一支暑期社会实践队。暑假一开始，社会实践队的成员就赴友和企业进行社会实践。
    “赴友和企业暑期社会实践队”此次社会实践的内容包括：岗位实习、汉语角策划、企业举办的夏日祭（啤酒节）志愿者活动、广东地区国际酒店公寓（涉日）服务行业日语人才需求调研、日本簿记能力检定考试考点组织活动等。在社会实践过程中，同学们运用了日语，学到了礼仪知识，体会到了日式精细的服务，收获良多。其中，同学们付出的努力最多，感觉最累，但收获也最多的就是12小时夏日祭（啤酒节）志愿者活动。
       夏日祭（啤酒节）是公司为日本客人举办的每年一度的活动。7月16日上午，实践团队中的成员准时到达友和企业，开始为当天晚上6点开始的活动做准备。
       首先，同学们在公司负责人的指导下进行礼品包装，环境布置，整理现场等工作。
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图：同学们在做准备工作

       同学们应公司的邀请，原计划在本次活动中表演舞蹈《索兰调》，但由于种种原因，未能表演。不过同学们还是在期末学习紧张的情况下，积极排练，为此进行了认真的准备。公司表示在下次的活动中将邀请我们的同学表演。

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图：舞蹈《索兰调》

    下午4点，每个志愿者已接到具体的任务安排，并在各自的工作区域就位。公司主管告诉同学们如何专业地开启红酒、打开啤酒，服务员正确的日语表达、礼仪等。

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图：同学们准备就位

       晚上6点，活动正式开始。日本客人们陆续进场，同学们以灿烂的笑容迎接每一位客人，根据客人的需求提供相应服务。他们工作认真、仔细、有耐心。在用日语与客人交谈时，也由开始的拘谨慢慢放开，可以听懂客人的要求，并用流畅的日语应答。在儿童区的同学们积极、耐心地陪孩子们玩耍，让小朋友们感受到了哥哥姐姐们的热情。

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图：活动现场

       聚会是在晚上10点钟结束的。同学们在经过了长达12个小时的工作之后，虽然非常疲惫，但依旧勤勤恳恳、不埋怨、不偷懒，协助公司工作人员清理现场。事后，该公司的负责经理也表示对我们工作非常满意，对同学们作出的努力表示感谢。

       2016年友和企业夏日祭（啤酒节）志愿者活动圆满结束了。通过参与整个活动的准备工作及活动流程，同学们充分体会到了友和“服务创造价值”的经营理念。友和的每一个员工都非常注重细节，为活动做好万全商务准备。在活动过程中，每个志愿者都有机会接触到日本客人，同学们用日语与客人沟通，用学到的礼仪为客人提供服务，把书本上学到的知识灵活运用在现实场景中，收获非常大。同时同学们还对活动过程中自己做得不够的地方，或者感受到日语的听说能力不足等方面进行总结，这些都为同学们日后的专业学习、求职创业增加了一定的经验，工作结束后同学们都表示这是一次“累并快乐着”的良好体验。
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图：同学们与指导老师合影

       接下来，社会实践团队的队员们将继续进行人才需求的调研，撰写调研报告，期待可以为商务日语专业建设提供有意义的数据和建议。每位成员都将认真总结参加本次暑期社会实践的所感、所想、所得，为将来更好地投入真实的工作做好充分准备。